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腾讯叫停企鹅号黎明计划并向UP主道歉:都是我们的问题

日期:2021年11月17日 10:48 来源:观察者网 作者:佚名

B站UP主称被企鹅号“黎明计划”骗了

(观察者网讯)此前不少B站UP主集体称,遭到腾讯企鹅号“黎明计划”诈骗。他们称在入驻企鹅号之后不仅没有流量没有收入,在B站原有内容也会被下架。11月17日微信公众号“腾讯内容开放平台”发文,称因执行中管理不严及产品设计不完善,导致了不少问题,决定终止“黎明计划”,并向UP主们道歉。

腾讯表示,已经入驻的创作者,如果希望退出“黎明计划”,注销帐号即可完成。如希望继续运营帐号,我们也会持续提供服务。此外,腾讯强调,网传“企鹅号利用视频内容向其他平台投诉原创、甚至打击创作者原有的外平台帐号”的说法不实。

全文如下:

关于终止“黎明计划”项目的致歉说明

近期,我们收到了不少UP主关于“黎明计划”的问题反馈和批评。我们接受所有批评,并向创作者们致歉!

“黎明计划”的初衷是,在得到创作者的授权前提下,鼓励MCN机构邀请创作者入驻并帮助创作者运营,让创作者在腾讯各内容平台获得收益。但由于该计划在执行过程中管理不严,加上该计划在部分产品设计上也不完善,导致了不少问题,我们决定终止“黎明计划”项目。

已经入驻的创作者,如果希望退出“黎明计划”,注销帐号即可完成。如希望继续运营帐号,我们也会持续提供服务。

此前有帐号无法注销的问题,我们已经于11月9日解决,给大家造成的不便我们非常抱歉!创作者可通过腾讯内容开放平台PC端的【帐号管理】—【安全中心】—【高级设置】—【帐号注销】流程注销。完成注销后,创作者在该帐号下的个人信息、发布过的所有内容作品,都将在平台被清空。同时,创作者通过“黎明计划”分账获得的收益,由平台直接发放到创作者的帐号中,不会经手MCN。注销前的收益都可以正常结算,如遇任何问题,请联系平台客服,我们将第一时间协助提现。

关于版权,我们收到了许多疑问。事实上,创作者参与“黎明计划”时上传、发布的任何内容的知识产权均归属于创作者或原始著作权人所有。创作者通过“黎明计划”授权我们的是非独占性权益,我们不会对创作者在平台发布的内容进行外站原创投诉。网传“企鹅号利用视频内容向其他平台投诉原创、甚至打击创作者原有的外平台帐号”的说法不实。不过,如发布内容涉及侵犯其它内容版权,可能会发生被版权方维权的风险。同时,创作者如遇MCN恶意投诉,请直接向我们的客服反映,我们会进行核实并支持处理。

我们也收到了许多针对MCN机构操作问题的质疑,包括承诺了入驻金未兑现、MCN恶意举报帐号,或在入驻时被索要创作者在第三方平台帐号和密码等情况。项目终止后,所有相关问题,我们都会继续跟进处理。请创作者举报相关问题至邮箱([email protected]),我们将第一时间协助解决、核实处理、负责到底。

感谢UP主们的批评和建议。“黎明计划”无论是哪个环节出现问题,都是我们的问题。我们尊重和珍视大家的意见和反馈,也将反思问题、吸取教训。再次向创作者们道歉!


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